​お支払いおよび返金ポリシー

第1条（料金の支払い方法について）

1．本サービスの授業料、講師の往復交通費（公共交通機関利用の実費）、および諸経費は、原則として「月末締め・翌月後払い」となります。

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2．当会は毎月末日に当月分の指導実績に基づき請求書を発行いたします。利用者は、翌月10日までに当会指定の銀行口座へ振込により支払うものとします。（振込手数料は利用者負担となります）。

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第2条（1月分授業料の特例について）

1．中学入試を迎える「1月分」の授業料（予定指導回数分）および諸経費につきましては、受験直前期の円滑な運営および精算手続きのため、後払いではなく「完全前払い制」とさせていただきます。

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2．1月分の予定授業料は、12月末日に発行する「12月分（後払い分）」の請求書に合算して一括で請求いたします。利用者は、1月10日までにこれをお支払いいただくものとします。

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第3条（1月分授業料の返金不可および振替対応について）

1．事前にご相談の上で決定した1月度の予定授業につきましては、一度お支払いいただいた後は、理由や進路決定等の時期にかかわらず、原則として返金いたしません。

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2．1月度において、事前に連絡のあった欠席等により未消化の授業が発生した場合は、返金ではなく、「入学前の準備指導（新中学1年生の先取り学習や進学準備等）」等への振替授業として実施・消化するものとします。

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3．受験直前期における授業の追加要望につきましては、当会のスケジュールに空きがある範囲内に限り、可能な限りにおいて対応いたします。

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第4条（請求の修正・減額について※通常月）

通常月（1月分を除く）において、指導の変更があった場合は以下の通り対応いたします。

1．事前の連絡があった欠席・遅刻

事前の連絡をいただいた欠席分については、当会のスケジュールに空きがある範囲内での振替授業を実施いたします。そのため、原則として請求額の変更は生じません。

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2．無断欠席（連絡なし・訪問時不在）

事前の連絡がないまま欠席された場合は、振替授業は行わず、通常の指導が行われたとみなして当月末に指導料（および発生した往復交通費）を全額請求いたします。

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​3．当会の都合による休講

当会の責に帰すべき自由（講師の急病や事故など）により予定されていた授業が実施できず、振替授業も困難であった場合は、該当する授業料および交通費をご請求から除外いたします。

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第5条（体験授業における交通費の精算）

​1．体験授業における講師の往復交通費につきましては、授業実施当日に現金で直接講師にお支払いいただきます。

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2．体験授業の当日キャンセル等により、講師が訪問を開始する前に中止が決定した場合、体験授業時の交通費は発生いたしません。ただし、講師がすでに訪問を開始、あるいは現地に到着した後にキャンセルされた場合は、実費を請求させていただくことがございます。

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第6条（お問い合わせ窓口）

ご請求内容や、指導内容に関するご質問・ご不明な点がございましたら、下記の連絡先までご連絡ください。

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080-8080-9293

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​※授業中などで出られない場合は、折り返しご連絡いたします。